- Usa los informes a diario; nunca ha probado la API.Uso del producto
- Renueva el 12 de enero. Pidió SSO en la última llamada.Notas de llamada, 8 oct
Agentes de IA para empresas SaaS
Tú construyes el producto. Los agentes, el resto.
Tickets de soporte, bugs, pagos fallidos, seguimiento de pruebas y las métricas del lunes, resueltos cada día por agentes que conocen cada cuenta. Tu equipo se queda en el roadmap.
Han fallado los cobros con tarjeta de 6 clientes esta semana, 1.180 € de MRR. Tengo listos correos personales con el enlace a tu página de facturación. ¿Los envío?
Enviados. 2 tarjetas ya actualizadas.A dónde se va la semana de un equipo SaaS.
No se va en el roadmap. Se va en tickets, cobros fallidos, seguimientos y la hoja que todos piden el lunes. Cambia la semana y mira quién lo hace con Brainstack.
El equipo que tu SaaS contrataría ahora.
Cada agente lee tu documentación, los datos de producto y la historia de cada cuenta. Empieza por el que más interrumpe a quien construye.
Responde dudas de uso con tu documentación y pasa los bugs reales a ingeniería con contexto.
Ver este agenteAgrupa los tickets en problemas reales y los abre en Linear con los pasos para reproducirlos.
Detecta los cobros fallidos el mismo día y escribe a cada cliente en persona.
Ver este agenteEscribe a quien está en prueba en el momento justo: tras la acción clave, o cuando se atasca.
Ver este agenteEncuentra empresas parecidas a tus mejores clientes y las añade a HubSpot con sus contactos.
Ver este agenteConvierte los cambios fusionados en notas de versión y en el email mensual de producto.
Ver este agentePlanifica artículos a partir de las búsquedas en las que ya apareces y los deja en Webflow.
Ver este agenteManda los números del lunes: MRR, churn, pruebas y caja, explicados en cristiano.
Ver este agenteUn día en tu SaaS.
Mientras tu equipo saca producto, el soporte, los cobros y el crecimiento siguen avanzando.
Los números del lunes ya están en Slack: MRR +4,1%, churn del 1,9%, 48 pruebas nuevas.
6 cobros con tarjeta fallidos esta semana. Correos personales listos para cada cliente.
Espera tu síResponde 26 conversaciones con tu documentación. 3 que parecen bugs pasan a triaje.
Abre 4 issues en Linear con pasos para reproducir y las cuentas afectadas. Duplicados unidos.
12 usuarios en prueba llegaron hoy a la acción clave: cada uno recibe una nota personal. 3 atascados reciben ayuda.
25 empresas parecidas a tus mejores clientes, con contactos, listas para añadir a HubSpot.
Espera tu síNotas de versión escritas a partir de 14 PRs fusionados, con la voz de tu producto.
Espera tu síLos accesos de Brightline han caído un 60% en tres semanas. Aviso al responsable de la cuenta con sus últimos tickets.
Pone al día 312 fichas de cuenta con uso, tickets y facturación, cada dato con su fuente.
Cada cuenta, recordada entera.
Uso, tickets, facturación y lo prometido en llamadas viven en una ficha por cuenta, cada dato con su fuente. Los agentes la leen antes de responder, reclamar o vender.
- Accesos un 60% más bajos en tres semanas.Uso del producto
- Dos tickets por exportaciones lentas, aún abiertos.Soporte
- Ha invitado a 4 compañeros y creado 2 informes.Uso del producto
- Preguntó por el precio anual.Correo, 23 oct
Tus clientes te oyen a ti, con tus reglas.
Los agentes llevan la rutina. Dinero, planes, envíos masivos y cambios de código esperan siempre a una persona.
- Reembolsos, abonos y cambios de plan
El agente te trae la historia de la cuenta y una recomendación. La decisión es tuya.
- Todo lo que va a toda tu base de usuarios
Emails de novedades, cambios de precio y avisos de incidencias esperan un sí.
- Issues, no cambios de código
Los agentes leen repositorios y abren issues. Fusionar y desplegar se queda en tu equipo técnico.
- Cada persona ve solo sus cuentas
Los permisos siguen a tu equipo: un agente nunca enseña a alguien datos que no podría abrir por su cuenta.
- Tu propio servidor en la UE
Tu cerebro vive en su propia máquina en EE. UU. o Europa, con copias cifradas cada 6 horas.
Trabaja dentro de las herramientas de tu SaaS.
Los agentes se conectan a las herramientas con las que ya trabaja tu equipo y dejan el trabajo donde esperas encontrarlo.
Lee cobros, clientes, suscripciones y facturas.
Lee conversaciones y tickets de soporte.
Lee tickets y prepara cada respuesta.
Busca conversaciones y saca informes del buzón.
Lee contactos y deals y registra cada contacto.
Consulta eventos, embudos y paneles de producto.
Consulta embudos, retención y cohortes.
Lee y crea issues y proyectos.
Lee repositorios, issues y pull requests.
Publica novedades en los canales que elijas.
Lee documentación y escribe páginas y bases de datos.
Edita tu blog y las colecciones del CMS.
Cuesta como una herramienta. Trabaja como un fichaje.
Elige el plan por el tamaño de tu equipo, no por tu número de usuarios. Usa el Claude, ChatGPT o Gemini que ya pagas.
Tus 3 primeros agentes: soporte, cobros y métricas.
10 agentes entre soporte, crecimiento y administración.
25 agentes y paneles de todas las áreas.
Lo montamos contigo y acordamos un precio.
Lo que preguntan los equipos SaaS.
¿El soporte puede responder con nuestra documentación?
Sí. Conecta tu documentación (Notion, Drive, tu centro de ayuda) y las conversaciones de soporte, y el agente responde con ellas, pasando a triaje lo que parezca un bug.
¿Los agentes tocan nuestro código?
Leen repositorios, issues y pull requests para abrir mejores issues y escribir notas de versión. Fusionar y desplegar se queda en tu equipo técnico.
¿Stripe o Chargebee?
Los dos se conectan. Los agentes leen suscripciones, facturas y cobros para detectar pagos fallidos y preparar tus números semanales.
¿Nuestros ingenieros pueden usar el cerebro desde Claude, ChatGPT o Cursor?
Sí, en beta. Cada persona conecta su propia IA al cerebro de la empresa, y la conexión nunca ve más de lo que esa persona puede ver.
¿Dónde se guardan nuestros datos?
El cerebro de tu empresa vive en su propio servidor en EE. UU. o Europa, con copias cifradas cada 6 horas. El modelo de IA que elijas procesa cada petición según los términos de su proveedor.
¿Qué plan encaja con un equipo SaaS?
Hasta 3 personas empieza con Starter (99 €/mes). Hasta 10 personas encaja en Growth (499 €/mes), hasta 30 en Scale (999 €/mes). Los equipos más grandes hablan con nosotros de Custom. Tu plan de IA lo pagas directamente al proveedor.