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Agentes de IA para e-commerce

El doble de pedidos. El mismo equipo.

“¿Dónde está mi pedido?”, fichas de producto, revisión de anuncios, reseñas y la cuenta diaria de ventas, resueltos cada día por agentes que conocen tu catálogo y a tus clientes. Tú te quedas con el producto, la marca y las decisiones grandes.

Empieza por 99 €/mes
Datos de ejemplo Tienda onlinePedidos · stockBuzón de soporte48 tickets abiertosAnunciosMeta · Google
Atención al cliente · 9:04

23 clientes preguntan por su pedido. Tengo las respuestas listas con el enlace de seguimiento de Shopify. ¿Las envío?

Enviadas. Te marco 2 pedidos con retraso.
$
Ventas de ayer4.210 € entre Shopify y PayPal, cobros cuadrados
SKU
Set de tazas de cerámicaQuedan 12 días de stock, pedido al proveedor preparado

Trabaja con las herramientas de tu tienda

ShopifyWooCommerceStripePayPalMetaGoogle AdsGoogle AnalyticsBrevoZendeskFreshdeskChatwootGoogle Business ProfileGoogle SheetsCanva

A dónde se va la semana de una tienda.

No se va en producto ni en marca. Se va en contestar las mismas preguntas, mirar los mismos paneles y copiar números de una pestaña a otra. Cambia la semana y mira quién lo hace con Brainstack.

Semana de ejemplo, 1 responsable de tienda
19 horas a la semanaUnas 2 horas de revisión
Lo hace tu equipoLo hace un agente, tú revisas

El equipo que tu tienda contrataría ahora.

Cada agente conoce tu catálogo, tus políticas y el historial de pedidos de tus clientes. Empieza por lo que más duele y suma el siguiente cuando se pague solo.

¿Dónde está el pedido #4821?Salió el martes, llega el jueves.
41 respondidas hoy
Clientes
Atención al cliente

Responde dudas de pedidos, envíos y devoluciones con tus políticas y los datos reales del pedido.

Ver este agente
Colección primaveraROAS 3.4
Marketing
Gestor de Meta Ads

Revisa tus campañas cada mañana y pausa los anuncios que venden por debajo de tu margen.

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Shopping6 productos
Gasto sin ventas270 €
Marketing
Gestor de Google Ads

Encuentra los productos de Shopping que gastan sin vender y te propone qué recortar.

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Pedido #5521Parado 3 días
Devolución #5498Etiqueta lista
Operaciones
Pedidos y devoluciones

Detecta cada mañana los pedidos parados y prepara las devoluciones para que nadie pregunte dos veces.

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Edición del juevesPara revisar
Última apertura41%
Marketing
Editor de newsletter

Prepara el email semanal con las novedades y lo que más se vende, listo para enviar en Brevo.

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Google
Envío rápido y un embalaje precioso.Gracias, Ana. Que las disfrutes.
Clientes
Gestor de reseñas

Responde cada reseña de Google el mismo día y te avisa de las que necesitan tu mano.

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Últimos 30 días+12%
Administración
Informes financieros

Cuenta las ventas de ayer por canal y cuadra cada liquidación con sus pedidos.

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Menos de 2 semanas3 SKU
Set de tazas12 días
Delantal de lino9 días
Operaciones
Inventario y stock

Vigila la rotación cada mañana y prepara el pedido al proveedor antes de quedarte sin stock.

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Un día en tu tienda.

Mientras haces fotos de producto o hablas con proveedores, la tienda sigue contestando, vendiendo y contando.

Informes financieros

Ayer: 4.210 € en 52 pedidos. Liquidaciones de Shopify y PayPal cuadradas; una diferencia de 38 € explicada (un reembolso).

Gestor de Meta Ads

Pausa un conjunto de anuncios cuyo coste por venta superó tu margen durante la noche.

Atención al cliente

23 respuestas a “¿dónde está mi pedido?”, cada una con su enlace de seguimiento.

Espera tu sí
Atención al cliente

Una petición de reembolso de 142 € supera tu límite, así que te espera con las fotos y el historial del pedido.

Espera tu sí
Inventario y stock

Tres productos bajan de dos semanas de stock. El correo de pedido al proveedor queda redactado.

Copywriter

Escribe 12 fichas para las novedades a partir de la hoja del proveedor.

Gestor de reseñas

Responde 5 reseñas nuevas de Google y te marca una sobre un producto roto.

Editor de newsletter

El email del jueves está listo en Brevo: novedades y los tres más vendidos de la semana.

Espera tu sí
Cerebro

Actualiza 31 fichas de producto con las devoluciones, reseñas y stock de la semana, cada dato con su fuente.

Cada producto y cada cliente, recordados.

Motivos de devolución, condiciones del proveedor y lo que le gusta a cada cliente habitual viven en una ficha, cada dato con su fuente. Los agentes la leen antes de contestar a un cliente o tocar una campaña.

Set de tazas de cerámicaMás vendido
SKU MUG-04 · desde marzo
  • 212 vendidos en octubre. Un 9% devuelto, casi siempre por “más pequeño de lo que esperaba”: las fotos ya muestran una mano para dar escala.Pedidos y devoluciones
  • El proveedor tarda 3 semanas; pedir al llegar a 120 unidades.Hoja de stock
MOJALE3 personas lo ven
Mia TorresTe espera
Clienta desde 2024 · 7 pedidos
  • Ha gastado 1.140 €; siempre compra antes de Navidad.Historial de pedidos
  • Pendiente: el último paquete llegó dañado y pidió reposición.Ticket, 21 oct
MOLESolo el equipo de soporte
Halcyon CeramicsReponiendo
Proveedor · 14 productos
  • Próxima entrega el 4 de noviembre, 300 unidades.Correo, 22 oct
  • Precios un 6% más altos desde enero; el margen del set de tazas queda en el 54%.Factura en PDF
MOSolo tú

El dinero se mueve solo con tu sí.

Tú decides qué hace cada agente solo. Esto te espera por defecto, y los límites los pones tú.

Tus reglas
Reembolsos sin preguntarHasta 100 €
Pausar un anuncio que pierdeSolo, y te avisa
Subir un presupuestoSiempre pregunta
Enviar a tu listaSiempre pregunta
  • Reembolsos por encima de tu límite

    Los pequeños pueden salir solos; los grandes te llegan con el pedido, las fotos y el historial.

  • Campañas nuevas y presupuestos más altos

    Los agentes pueden pausar lo que pierde dinero. Gastar más siempre lo decides tú.

  • Newsletters y promesas a clientes

    Descuentos, fechas de entrega y cada email a tu lista esperan un sí.

  • Pedidos a proveedores

    Los pedidos se preparan con los números detrás, nunca salen solos.

  • Los números de tarjeta se quedan en tu pasarela

    Los agentes leen pedidos y liquidaciones, no los datos de tarjeta de tus clientes.

Trabaja dentro de las herramientas de tu tienda.

Los agentes entran en lo que ya pagas y dejan el trabajo donde esperas encontrarlo.

Shopify

Lee pedidos, clientes, productos e inventario.

WooCommerce

Lee pedidos, notas de pedido y productos.

Stripe

Lee cobros, clientes y facturas para cuadrar ventas.

PayPal

Lee transacciones para cuadrar cada liquidación.

Meta Ads

Lee campañas, presupuestos y resultados por anuncio y audiencia.

Google Ads

Lee el rendimiento de campañas, productos y conversiones.

Google Analytics

Lee los informes de GA4 para el resumen semanal.

Brevo

Gestiona listas, campañas de email y SMS y contactos.

Zendesk

Lee tickets y prepara cada respuesta.

Chatwoot

Lee conversaciones y prepara respuestas para aprobar.

Google Business Profile

Lee y responde las reseñas de tu ficha de Google.

Google Sheets

Lee hojas de stock, añade filas y actualiza celdas.

Ver las más de 100 integraciones

Ya trabajando en empresas reales.

HookedPlataforma de vídeo con IA, equipo de tres
15horas recuperadas por semana
80%aprobado sin cambios
KumaAcademia de formación
60+agentes en marcha
1.640fichas de curso publicadas
KeytrendsAgencia de SEO y marketing
21agentes de auditoría
499comprobaciones por web

Lee sus historias

Cuesta como una herramienta. Trabaja como un fichaje.

Elige el plan por el tamaño de tu equipo, no por tus pedidos. Usa el Claude, ChatGPT o Gemini que ya pagas.

1–3personas, una tienda llevada por sus fundadores

Tus 3 primeros agentes: soporte, anuncios y ventas del día.

Starter99 € /mes
4–10personas, una marca en crecimiento

10 agentes entre soporte, marketing y stock.

Growth499 € /mes
11–30personas, varias tiendas o canales

25 agentes y paneles de todas las áreas.

Scale999 € /mes
30+personas o un grupo de marcas

Lo montamos contigo y acordamos un precio.

Custom

Precios sin IVA.Más tu propio plan de IA, que pagas directamente a Anthropic, OpenAI o Google.Comparar planes

Lo que preguntan las tiendas.

¿Shopify o WooCommerce?

Las dos. Los agentes leen pedidos, clientes y productos de cualquiera de ellas, y los cobros de Stripe o PayPal, así que las respuestas y los informes usan tus datos reales.

¿Los agentes reembolsan o cancelan pedidos por su cuenta?

No. Los reembolsos por encima de tu límite, las campañas nuevas, los presupuestos más altos y los pedidos a proveedor esperan siempre tu aprobación. El agente te trae el pedido, el historial y una recomendación.

¿El soporte puede contestar con nuestra voz y en varios idiomas?

Sí. Responde con tus políticas de envío y devolución, tus preguntas frecuentes y el estado real de cada pedido, en el idioma del cliente, y pasa a una persona lo que se sale de lo normal.

¿Dónde se guardan los datos de nuestros clientes?

El cerebro de tu empresa vive en su propio servidor en EE. UU. o Europa, con copias cifradas cada 6 horas. El modelo de IA que elijas procesa cada petición según los términos de su proveedor.

Nuestra herramienta de email o de soporte no sale aquí. ¿Funciona?

Brevo, Zendesk, Freshdesk, Chatwoot, Intercom y Help Scout se conectan hoy, entre más de 100 apps. Si falta la tuya, dinos cuál: lo que más se pide es lo siguiente que conectamos.

¿Qué plan encaja con una tienda?

Un equipo de hasta 3 personas empieza con Starter (99 €/mes). Hasta 10 personas encaja en Growth (499 €/mes), hasta 30 en Scale (999 €/mes). Los grupos más grandes hablan con nosotros de Custom. Tu plan de IA lo pagas directamente al proveedor.

Que crezcan los pedidos, no la plantilla.

Empieza por 99 €/mes

Mira a tu primer agente trabajando.

Treinta minutos, con tus propios procesos. Dinos qué delegarías primero y llegamos con ello montado.

Escribe un email de trabajo para poder responderte.
¿Para qué empresa es?

Te respondemos en un día laborable con dos horarios. Sin newsletter ni secuencias comerciales.

Solicitud enviada. Hablamos pronto.